Pravne določbe
Te spletne strani vsebujejo informacije o izdelkih in storitvah, ki jih ponuja podjetje Orient shop import-export d.o.o., Spodnji Slemen 11c, 2352 Selnica ob Dravi, pod blagovno znamko UGrooves (Underground Grooves), ter služijo kot elektronsko prodajno mesto podjetja – spletna trgovina.
UGrooves ne prevzema odgovornosti za morebitno škodo, nastalo z uporabo informacij s teh strani v namene, ki ne sodijo v okvir njihove predvidene namembnosti.
Ne odgovarjamo za zlorabe zaradi tehnično-varnostnih napak sistema spletne trgovine ali napak uslužbencev podjetja.
Podjetje si prizadeva, da so informacije ažurne, vendar lahko pride do manjših odstopanj. V takih primerih bomo kupcu ponudili rešitve.
Fotografije izdelkov so ilustrativne in morda ne prikazujejo vseh podrobnosti. Za dodatne informacije se obrnite na prodajo podjetja.
Če izdelka ni na zalogi, vas bomo kontaktirali in ponudili možnosti čakanja, zamenjave ali vračila kupnine.
Pridržujemo si pravico ne izdati blaga na podlagi naročil z nepopolnimi ali netočnimi podatki.
V primeru sporov si prizadevamo za sporazumno rešitev, sicer je pristojno sodišče v Mariboru.
Jamstvo privatnosti/Varnost
V UGrooves varujemo zasebnost in zaupnost osebnih podatkov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1).
Zaposleni in partnerji so pogodbeno zavezani spoštovati varstvo podatkov.
Zbiramo le nujne podatke in obveščamo kupce o njihovi uporabi. Kupec lahko zahteva odstranitev podatkov iz marketinških seznamov.
Osebni podatki so varovani na varnih strežnikih in dostopni le pooblaščenim osebam.
Podatki se uporabljajo za komunikacijo, obveščanje in izboljšave storitev, brez posredovanja tretjim osebam brez privolitve, razen zakonito.
Dostava/Garancija
Dostavimo blago s potrebno dokumentacijo in embalažo, kakršno dobavi distributer.
Niso zagotovljene 100% izpravnost komponent in kompatibilnost vseh artiklov.
Za uveljavljanje garancije priložite izdelek z nepoškodovano embalažo, računom in opisom napake.
Zamenjave delov brez preverbe ni, razen če drugače določeno v ceniku.
Nepravilno pakirane reklamacije ne bodo sprejete in bodo vrnjene pošiljatelju.
Garancija ne krije poškodb zaradi nepravilne uporabe, nepooblaščenih popravil in izgube podatkov.
Stroške transporta do servisa in nazaj nosi kupec.
Reklamacije, ocenjene kot neizpravno stanje, se zaračunajo po ceniku.
Če garancija ni urejena v 45 dneh, zamenjamo izdelek.
Garancija ne zajema baterij in potrošnega materiala.
Dostava poteka preko Pošte Slovenije ali GLS, po potrebi druga dostavna služba.
Ne odgovarjamo za zamude pri dostavi.
Cene/Načini plačila
Vse cene so v EUR z DDV, razen če je navedeno drugače.
Cene veljajo ob naročilu, lahko pa se spremenijo brez predhodnega obvestila.
V primeru napačne označitve cen lahko naročilo razveljavimo.
Na voljo so naslednji načini plačila:
- Gotovina ob prevzemu (po povzetju)
- Nakazilo na račun podjetja Orient shop import-export d.o.o.
Vračilo blaga/Pravica do odstopa od nakupa/Poškodovane pošiljke
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov lahko blago vrnete v 15 dneh od prejema brez razloga.
Blago mora biti nepoškodovano, v originalni embalaži in skupaj z računom.
Vračilo ne velja za programsko opremo, avdio/video nosilce, knjige in potrošni material, če je bila embalaža odstranjena.
Stroške vračila krije kupec, razen če dogovorjeno drugače. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
Vračilo kupnine bo izvedeno v 15 dneh po prejemu vrnjenega blaga.
Poškodovane pošiljke je potrebno prijaviti pri Pošti Slovenije in sprožiti reklamacijski postopek.
Postopek nakupa
- Izbira izdelka: Kliknite »V KOŠARICO« ob izbranem artiklu.
- Nakupovalna košarica: Preverite izdelke, količino in ceno; urejate vsebino.
- Prijava: Prijavite se ali ustvarite račun, če kupujete prvič.
- Registracija in aktivacija: Po izpolnitvi obrazca prejmete aktivacijsko kodo po e-pošti.
- Oddaja naročila: Vnesite podatke za dostavo in plačilo, potrdite naročilo.
- Potrdilo: Prejeli boste potrdilo o naročilu na e-poštni naslov.
Nedovoljeno kopiranje (avtorske pravice)
Vsa besedila, programska koda, arhitektura, grafični elementi in drugo gradivo na spletni strani so last podjetja Orient shop d.o.o. in so avtorsko zaščiteni.
Kopiranje, navajanje, presnemavanje ali širjenje brez dovoljenja je prepovedano in bo sankcionirano.